Surveyapp - Smiley Surveys

Transformă-ți tableta sau telefonul într-un chioșc cu feedback pentru sondaje și află dacă clienții sau angajații tăi sunt mulțumiți sau nu.

Creați formulare și sondaje personalizate pentru a capta feedback oriunde. Surveyapp funcționează offline, fără o conexiune Wi-Fi sau celulară!

Obțineți rapoarte în timp real și alerte instantanee dacă nivelul de fericire și de serviciu scade.

De ce să alegeți Surveyapp?

Surveyapp este conceput pentru companiile care caută informații utile pentru a spori experiența clienților (CX) și implicarea angajaților. De la magazine de vânzare cu amănuntul și spitale până la birouri și evenimente, captați feedback instantaneu cu sondaje zâmbitoare, evaluări cu stele și NPS (Net Promoter Score).

Colectați feedback oriunde Utilizați chioșcul nostru de sondaje la:

Locații de vânzare cu amănuntul: magazine, restaurante, săli de sport și bănci pentru feedback în timp real al clienților.

Noduri de călătorie: aeroporturi, gări și terminale de feriboturi pentru a colecta date despre satisfacția pasagerilor.

Setări de asistență medicală: spitale, clinici și cabinete stomatologice pentru sondaje privind experiența pacientului.

Locuri de muncă: birouri și medii corporative pentru implicarea și feedback-ul angajaților.

Evenimente și conferințe: captați informații despre participanți, colectați informații de contact și efectuați sondaje de ieșire.

Repere ale caracteristicilor

Generator de formulare personalizabil:

Sondajele cu zâmbet frumos concepute și formularele de feedback fac sondajele dvs. accesibile și captivante. Folosește-ți propriile pictograme, adaugă imagini, fonturi și arată-ți marca folosind teme și machete personalizate.

Află motivul din spatele ratingului

Puneți întrebări ulterioare pentru a afla de ce cineva este nemulțumit, dar și de ce se simte așa - și obțineți perspicacitatea și încrederea pentru a face îmbunătățirile necesare.

Formulare cu rate ridicate de răspuns

Surveyapp are o rată tipică de finalizare de 40 de ori mai mare decât alte metode de sondaj.

Mai multe tipuri de întrebări

Surveyapp acceptă o serie de tipuri de întrebări, inclusiv scale de evaluare, zâmbete și comentarii deschise. Creați-vă sondajele online folosind valorile standard ale industriei, cum ar fi NPS (Net Promoter Score®), E-NPS (Employee Net Promoter Score®), CSAT (Customer Satisfaction Score) și FFT (Friends and Family Test).

Alerte în timp real

Configurați notificări push instant și alerte prin e-mail pentru a acționa în legătură cu feedback-ul și a rezolva problemele înainte ca acestea să escaladeze. Descoperiți informații continue pentru planificarea acțiunilor pe termen scurt și lung și mențineți-vă echipele informate, motivate și bazate pe date.

Raportare și analiză puternice

Utilizați serviciul de analiză puternic bazat pe web și aplicație al Surveyapp pentru a vedea răspunsurile în timp real. Creați și programați rapoarte prin e-mail, creați panouri de perete și clasamente pentru a obține o înțelegere rapidă a răspunsurilor colectate.

CUM FUNcționează

Creează-ți contul GRATUIT Surveyapp și sondajul online.

Încărcați sondajul în aplicația noastră și colectați răspunsuri.

Vizualizați rezultatele în timp real și soluționați orice problemă legată de servicii pe măsură ce se întâmplă.

Caracteristici cheie:

Aplicație chioșc de feedback cu zâmbet complet personalizabilă

Colectare de feedback offline și online

Suport pentru sondaje multilingve

Omiteți întrebările logice și condiționate

Detectare răspuns inviolabil

Modul chioșc complet pentru colectarea securizată de date

Controlul accesului bazat pe roluri

Alerte și notificări instantanee

Tablouri de bord în timp real pentru informații despre echipă

Implementarea sondajului de la distanță

Rapoarte detaliate Excel și PDF

Brand personalizat cu pictograme, fonturi și teme

Stimulați creșterea afacerii cu feedback acționabil Indiferent dacă este vorba despre satisfacția clienților, implicarea angajaților sau feedback la eveniment, Surveyapp vă oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a lua decizii în cunoștință de cauză și pentru a vă îmbunătăți calitatea serviciilor.

Creați-vă contul GRATUIT astăzi!

Net Promoter Score și Net Promoter System sunt mărci de serviciu ale Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. și Fred Reichheld.